企業文化，“我”來詮釋 --【運營管理中心】第2版

客戶第一：
    建立超前的服務意識，站在客戶立場思考和解決問題；面對問題積極主動，不推諉； 急客戶之所急，努力將問題防范于未然；微笑面對客戶， 即使是客戶投訴或讓我們受到委屈。

結果導向：
      以事實為依據，以結果為導向；做好目標承諾，一切以達成目標為原則，不畏困難所阻撓，竭力執行完成；

專業極致：
     從小處著手，用心關注每一個細節優化，每一個用戶體驗，做好每一次服務和升華；因為專注、所以專業，因為專業、所以極致

協同共贏：
      遵循內、外部協作機制，信息共享、責任共擔，提供優質的服務滿足客戶的需求，已實現多方共贏；