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				確立正確的客戶服務工作定位
			
              
			
		
              
		
              
			社群介紹：
			確立正確的客戶服務工作定位
			
		 
              
	
              















	
	
              
	    
              
	        
              
	            
	            
				
	
              	
		 
	
              
		
              
			
			
			
              
				服務用語的規范化					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-06-01 15:05:49
				
			
              
			
              
			
			
              
			
						
              
			
							
              
								   
		
              		
		
              
		  
		
              
		
	
              

	
              
		
              
			
			
			
              
				基于客戶性格進行個性化溝通					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-06-01 15:04:36
				
			
              
			
              
			
			
              
			
						
              
			
							
              
								   
		
              		
		
              
		  
		
              
		
	
              

	
              
		
              
			
			
			
              
				提高客戶服務人員的品格素質					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-06-01 15:03:58
				
			
              
			
              
			
			
              
			
						
              
			
							
              
								   
		
              		
		
              
		  
		
              
		
	
              

	
              
		
              
			
			
			
              
				選拔合適的客服人員					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-06-01 15:03:00
				
			
              
			
              
			
			
              
			
						
              
			
							
              
								   
		
              		
		
              
		  
		
              
		
	
              

	
              
		
              
			
			
			
              
				面對投訴時的情緒自我控制					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-06-01 15:02:09
				
			
              
			
              
			
			
              
			
						
              
			
							
              
								   
		
              		
		
              
		  
		
              
		
	
              

	
              
		
              
			
			
			
              
				提高客戶服務人員的技能素質					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-06-01 15:01:17
				
			
              
			
              
			
			
              
			
						
              
			
							
              
								   
		
              		
		
              
		  
		
              
		
	
              

	
              
		
              
			
			
			
              
				提高客戶服務人員的心理素質					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-06-01 14:59:46
				
			
              
			
              
			
			
              
			
						
              
			
							
              
								   
		
              		
		
              
		  
		
              
		
	
              
	
              

		

		

              
	
              						
			
              
	
	    
              
	
              









		
	








              
    
	
              
		
              
			
              
				
					客戶端
					獎
				
			
              
			
              客戶端
              
		
              
		
              
			
              
				觸屏版
			
              
			
              觸屏版
              
		
              
		
              
			
              
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